プレミアムサービスの購読状況を確認する

ヘルシカプレミアムサービスの登録状況の確認や有効期限につきましては、下記操作にてご確認ください。

確認方法は「1. ヘルシカアプリ内から購読状況を確認する方法」と「2. ご契約プラットフォームから確認する方法」があります。

1.  ヘルシカアプリ内から購読状況を確認する方法

【操作方法】

1. アプリを起動し、ホーム左上の[歯車]アイコンをタップ
2. [プレミアムサービス登録情報]をタップ
3. 会員ステータス、終了予定日の確認が可能です
   ※無料会員の場合は、会員ステータスのみ表示されます

※デリッシュキッチンでプレミアム登録されたユーザーは、ヘルシカ側でのプレミアムサービスの解約はできませんのでご注意ください。

2.  ご契約プラットフォームから確認する方法

App Store、Google Play ストア経由でプレミアムサービスに登録いただいている場合、それぞれのプラットフォームからご購読状況を確認することができます。
※デリッシュキッチンアカウントからログインしているユーザーはヘルシカでのプレミアム購読情報はでませんので、ご了承ください。

■ App Store(iPhone/iPad)
「App Store」で登録している方

■ Google Play ストア(Android)
「Google Play ストア」で登録している方

■  「App Store」で登録している場合(iPhone/iPad)

【操作方法】(App Store 登録)

1. 「サブスクリプションの管理」（https://apple.co/2Th4vqI） へアクセス
   ※ 表示に時間がかかる場合があります
2. 「ヘルシカ」を選択

※ 登録状況が確認できない場合、プレミアムサービスをご契約いただいているApple IDでログインしているか再度ご確認ください。
※ ご契約されているApple IDがわからない場合、弊社でご案内ができかねますのでAppleのサポートまでご連絡をお願いします

■  「Google Play ストア」で登録している場合

【操作方法】(Google Play ストア登録)

1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストアを開きます。
2. 画面右上のプロフィール アイコンをタップします。
3. [お支払いと定期購入] ＞ [定期購入] をタップします。
4. ヘルシカ を選択し[管理]をタップ
5. 「ヘルシカ」を選択する

※ 登録状況が確認できない場合、プレミアムサービスをご契約いただいているGoogleアカウントにログインしているか再度ご確認ください

■ 解約方法について

プレミアムサービスの登録・解約は決済方法によって異なります。
お客様自身で操作いただく必要がございますので、下記をご確認ください。

• お支払い方法に「App store」と表示されている場合
  • App store アプリもしくは端末の設定アプリからのお手続き
• お支払い方法に「Google play」と表示されている場合
  • Google Play ストアアプリからのお手続き

 詳細については以下にてご案内いたしておますのでご参照ください。
※ 解約方法の詳細は→こちら