プレミアムサービスに登録されているにも関わらずマイページから解約ができない場合は、下記をご確認ください。
-
プレミアムサービスの登録状況が確認できない場合
プレミアムサービスに登録されたアカウントにログインできていない可能性がございます。
プレミアムサービスへご契約された際の情報でログインをいただき、設定>プレミアム登録情報をご確認ください。
-
プレミアムサービスの登録はされているが、解約ができない場合
デリッシュキッチンでプレミアムサービスを契約している場合、ヘルシカではプレミアム会員と表示されプレミアム機能を利用できますが、ヘルシカからプレミアム解約ができません。
デリッシュキッチンからプレミアム解約を実施してください。
解約方法の詳細はこちらに記載しております。